Joc responsabil
Despre ce este vorba
The Stars Group face tot posibilul să ajute şi să protejeze jucătorii care sunt supuşi riscului potenţialelor efecte negative ale jocurilor de noroc, prin mai multe mijloace, inclusiv instrumente de autoexcludere, instrucţiuni privind jocul responsabil, identificarea riscului şi verificarea jucătorului.
Ce putem face pentru a te ajuta
Verificarea vârstei
Orice jucător, care nu are vârsta minimă necesară pentru a juca poker şi care a furnizat informaţii false privind vârsta sa, poate avea anulate toate câştigurile şi i se poate intenta proces penal.
Fiecare persoană care îşi deschide un cont nou trebuie să bifeze o opţiune prin care confirmă că are cel puţin 18 ani. Prin acest lucru oricine ia la cunoştinţă faptul că nu acceptăm jucători care nu au cel puţin 18 ani.
Când cineva îşi creează un cont la noi, va fi obligat să ne furnizeze numele, adresa şi data de naştere pentru a confirma faptul că are cel puţin 18 ani.
Noi nu dorim să atragem, prin promoţiile şi campaniile noastre de marketing, jucători care nu au împlinit încă vârsta de 18 ani. Acest lucru nu ar fi profitabil din punct de vedere financiar, dar nici conform cu valorile şi atitudinea noastră.
Mai multe
Dacă ai copii sau adolescenţi în grijă, acordă o atenţie sporită securizării computerului şi dispozitivelor tale mobile.
Toate computerele pe bază de Windows pot fi setate să aibă o parolă de start, fără de care nu se poate intra în sistemul de operare, iar dispozitivele mobile pot fi setate pentru a solicita un cod de acces pentru a fi deblocate. În general setarea unei parole este o practică bună, dar este şi mai important să faci acest lucru dacă ai copii mici sau adolescenţi unde locuieşti. De asemenea, păstrează-ţi ID-ul Stars şi parola secrete. Poţi alege ca programul de joc să nu-ţi memoreze parola la fiecare autentificare. Dacă ai cea mai mică bănuială că altcineva ar putea încerca să îţi acceseze contul Stars, ar trebui să nu permiţi programului de joc reţinerea parolei.
Dacă ai copii sau adolescenţi în grijă, foloseşte un program de protecţie care îţi permite să defineşti site-urile web la care aceştia pot avea acces şi cu ajutorul căruia poţi, în general, avea control asupra modului în care copiii tăi folosesc Internetul. Mai jos poţi găsi două dintre aceste programe:
SafeKids
NetNanny
Dacă ştii că cineva sub 18 ani foloseşte platforma noastră, anunţă-ne. Trebuie doar să contactezi Serviciul Clienţi şi ne vom ocupa de sesizarea ta imediat. Primul pas este să investigăm, iar dacă este cazul, vom bloca accesul la contul respectiv până când vom primi o dovadă clară că persoana care deţine contul are vârsta minimă de 18 ani. Deci aceste sesizări venite de la tine sunt tratate cu foarte mare seriozitate.
Fii un părinte responsabil. În multe privinţe acest lucru presupune doar să fii atent(ă) la copilul tău. Dacă îţi auzi copilul vorbind despre conturi pentru jocuri de noroc online, despre retrageri sau depuneri de bani, află despre ce este vorba. Dacă observi programul de joc pe computerul copilului tău, dezinstalează-l şi află cum şi de ce a instalat acest program. Cel mai simplu mod de a-i împiedica să joace pe cei care nu îndeplinesc vârsta minimă necesară este să fii un părinte responsabil. Poţi găsi sfaturi referitoare la modul de a discuta cu o persoană tânără despre jocurile de noroc aici.
Autoexcludere
În cazul în care consideri că jocul este mai degrabă o povară pentru viaţa ta şi nu o formă de distracţie, noi vrem să te ajutăm. Întâi te rugăm să citeşti întrebările de mai jos:
1. Ai lipsit vreodată de la şcoală sau de la locul de muncă pentru că jucai?
2. Ţi-ai neglijat vreodată viaţa de zi cu zi a ta sau a familiei tale din cauza jocului?
3. Ai vândut vreodată ceva sau ai împrumutat bani pentru a juca?
4. Ai jucat adesea până când ai pierdut ultimul ban?
5. Ai jucat vreodată mai mult decât ai plănuit iniţial?
6. Te-ai gândit vreodată la sinucidere sau la alte moduri de autovătămare din cauza jocului?
Dacă ai răspuns cu 'Da' la unele dintre întrebările de mai sus, te sfătuim să consulţi Gamblers Anonymous.
Poţi face întregul test pe unul dintre următoarele site-uri:
www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-toolwww.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/De asemenea, îţi punem la dispoziţie opţiunea de a te autoexclude de la a jocuri pentru diferite perioade de timp.
Pentru aceasta alege meniul 'Instrumente' din lobby-ul principal al programului de joc pentru computer, dă click pe 'Joc Responsabil' şi apoi pe 'Exclude-mă de la jocuri'. Pe mobil, intră în 'Mai multe' > 'Setări & Instrumente' > 'Joc responsabil'. Pe website, autentifică-te şi apoi mergi la 'Cont' > 'Joc responsabil'.
Autoexcluderea contului tău
Menţionăm că toate autoexcluderile sunt ireversibile pe durata specificată în cererea respectivă. În plus, toate perioadele de autoexcludere includ toate tipurile de jocuri. Autoexcluderea ta se va aplica contului Stars şi oricărui produs care necesită ID-ul tău Stars pentru a juca şi acoperă atât activitatea pe bani reali, cât şi cea pe bani virtuali.
Mai multe
Ce poţi face pentru a te ajuta singur
Identifică şi redu riscurile
Dacă doreşti să joci online, iată mai jos câteva sfaturi care te vor ajuta să transformi această experienţă de joc într-una plăcută şi cu ajutorul cărora poţi minimiza riscul apariţiei problemelor:
Joacă pentru amuzament, nu pentru a câştiga bani.
Joacă folosind bani pe care îţi permiţi să îi pierzi. Nu folosi niciodată bani de care ai nevoie, cum ar fi banii pentru mâncare, chirie, facturi sau taxe şcolare.
Setează limite de depunere şi asigură-te că niciodată nu vei depune mai mult decât îţi poţi permite să pierzi.
Nu încerca niciodată să recuperezi o pierdere. Dacă ai pierdut o anumită sumă de bani, nu juca la mize mai mari în încercarea de a recupera o pierdere anterioară.
Nu juca atunci când eşti supărat, obosit sau deprimat. Este foarte greu să iei decizii corecte când nu te simţi bine.
Îmbină jocul cu alte activităţi. Găseşte şi alte forme de distracţie, astfel încât jocul să nu devină o parte prea importantă în viaţa ta.
Mai multe
Există factori de risc care pot contribui la agravarea problemelor cu jocurile de noroc şi care pot face mai dificilă oprirea jucării în jocuri de noroc. Jucătorii pot fi supuşi unui risc mai mare dacă:
Au acces facil la forma lor preferată de a juca în jocuri de noroc
Cred în mod greşit în şansele de a câştiga (vezi mai jos 'Mituri des întâlnite despre dependența de jocuri de noroc')
Nu iau măsuri de precauţie pentru a monitoriza pierderile şi câştigurile din jocurile de noroc
Câştigă consistent într-o etapă incipientă (care duce la aşteptări eronate referitoare la câştiguri viitoare)
Au suferit o pierdere recentă sau a avut loc o modificare în viaţa lor personală, cum ar fi divorţ, pierderea serviciului, pensionare sau decesul unei persoane apropiate
Se simt deseori plictisiţi sau singuri sau au existat în trecut momente în care şi-au asumat riscuri sau au avut un comportament impulsiv
Au probleme financiare
Au un istoric de probleme de sănătate mintală, mai ales depresie şi anxietate
Au un părinte care are (sau care a avut) şi el probleme referitoare la jocurile de noroc sau alte probleme compulsive
Are (sau a avut) probleme referitoare la alcool sau alte droguri sau cheltuieli excesive
Cu cât se aplică mai mulţi factori, cu atât mai mare este probabilitatea ca o persoană să ajungă să aibă o problemă cu jocurile de noroc.
Dacă ţi se pare dificil să renunţi la jocurile de noroc sau dacă suferi deja ca urmare a consecinţelor referitoare la comportamentul tău legat de jocurile de noroc, poate că este timpul să fii ajutat.
Stabilirea de limite
Îţi oferim posibilitatea de a stabili limite diferite pentru jocul responsabil pentru a te ajuta să joci responsabil. Poţi stabili aceste limite urmând aceste instrucţiuni, în funcţie de modul în care accesezi serviciile noastre:
Website
Autentifică-te şi mergi la 'Cont' > 'Joc responsabil'
Program de joc pentru computer
Autentifică-te şi selectează 'Instrumente' > 'Joc responsabil'
Aplicaţie mobil
După autentificare, mergi la 'Meniu' (Android) sau 'Mai multe' (iOS), apoi 'Setări & Instrumente' > 'Joc responsabil'
Defineşte limite de depunere şi de achiziţie
Noi considerăm că tu eşti cel responsabil cu administrarea bugetului propriu alocat jocului online. De aceea ai la dispoziţie opţiunea de a-ţi defini propriile limite săptămânale de depunere. Bineînţeles, aceste limite definite de către tine nu pot fi mai mari decât cele stabilite deja de către noi pentru contul tău.
Defineşte-ţi limitele de depunere
În plus, te rugăm să reţii că unele achiziţii freemium vor fi luate în considerare în cadrul limitei tale autoimpuse, în funcţie de sistemul de plată ales pentru efectuarea plăţii.
Contactul cu realitatea
În cadrul practicilor noastre de siguranţă pentru un joc responsabil, oferim o verificare obligatorie a realităţii în programul de joc. Aceasta va fi afişată printr-un pop-up la fiecare 1 oră.
Mai multe
Fii la curent cu miturile des întâlnite despre dependența de jocuri de noroc
Considerăm că jucătorii ar trebui să joace pentru distracţie şi amuzament. Însă unii jucători, care se angajează în jocuri de noroc în scop recreaţional nu cred că pot deveni dependenţi şi, uneori, îşi menţin falsele prezumţii sau mituri despre jocurile de noroc care reprezintă o problemă, care pot duce la negare şi la alte probleme. Mai jos sunt listate câteva dintre cele mai des întâlnite mituri. Dă click pe 'Mai multe' pentru a citi mai departe.
Mai multe
Ai nevoie de ajutor, de un sfat sau de consiliere?
Dacă simţi că ai putea avea o problemă privind jocurile de noroc şi vrei să primeşti sfaturi sau consiliere, poţi vizita aceste site-uri:
Adictel
GamblingTherapy
Over 18 Only Worried about excessive play? Click here for help. Adictel
Joc responsabil
Gambling Therapy
GamCare
Certificat GamCare
Joc responsabil
Responsible Gaming
Credem cu tărie în jocul responsabil şi suntem dedicaţi unei experienţe de joc plăcute şi pozitive.
Obţine mai multe informaţii
Ghid
Depuneri şi retrageri
Cum se joacă
Joacă pe mobil
Ajutor
Evenimente şi comunitate
Evenimente live de poker
Turnee de poker
TV
Blog
Jocuri populare
Jocuri de poker
Poker gratis
Poker Omaha
Poker Texas Hold'em
Poker Five Card Draw
Poker Razz
Poker 7 Card Stud
Poker Spin & Go
Home Games
Legal
Termenii serviciului
Politica de confidenţialitate
Securitatea soldurilor contului
Joc responsabil